平成２８年度 宜野湾市国民健康保険税収納対策緊急プラン
国民健康保険税の収納率向上を図るため、次のとおり収納対策緊急プランを策定し実施します。
１．滞納状況の解消について
（１） 窓口相談、戸別訪問及び年金機構からの情報を活用し他保険加入者の発見に努め、早期に資格喪失届の提出を勧奨します。
（２） 年金機構からの国民年金喪失情報を活用し資格喪失届の文書勧奨を行い、文書にて明記した指定期限までに手続きのない対象者については「ねんきんネット」を活用し職権資格喪失処理を実施します。
（３） 居所不明者の実態調査を行い、住民基本台帳担当部署と連携し資格喪失者の早期発見に努め、速やかな資格喪失手続へつなげます。
（４） 窓口相談や、戸別訪問等、実態調査によりその状況を把握したうえで要生活保護の必要性がある場合には、生活保護主管課と連携し実態に即した対応を行います。又、多重債務者の場合は、消費生活相談員へ案内し、 経済的、精神的安定性を確保するように努めます。
（５） 減免制度（非自発的失業による減免含む）の周知徹底に努めます。
（６） 未申告者へ申告勧奨ハガキを郵送し、電話催告、訪問、窓口にて申告の指導を行います。
（７） 死亡者に係る国保税について、納税義務の承継のための調査を実施します。（８） 滞納者に対する療養費等の現金給付の際は、申請時に納税相談を行います。
（９） 実態調査によりその状況等を勘案した上で資力があるにもかかわらず納付をしない滞納者には、資格証明書を発行し制度の理解と滞納の解消につなげます。
（10） 預貯金などの財産調査や電話催告及び臨戸による接触の機会などを活用し、滞納者の実態把握に努め、資力の有無について適正に判断、速やかな滞納処分や執行停止を実施します。
２．徴収方法の改善について
（１） コンビニ収納を実施し、納付の利便性向上を図ります。
（２） 市ホームページ、市報を活用し国保制度への理解及び納期内納付の呼びかけ案内を行います。
（３） 嘱託員のシフト制（２交代制：１０時～１７時、１３時～２０時等）を実施し、平日の窓口相談時間の延長及び催告業務の強化を図ります。（４） 休日催告を行い早期に要相談者の把握に努め、納税（分納・猶予等含む）相談により適切な滞納整理を行います。
（５） 未納者一覧作成や分析等を行い、的確かつ早期に未納者への催告業務に努めます。
（６） 未納分析（未納者毎に分類コード分け）に基づいた交渉優先順位を決定し、臨時職員による電話催告により、納め忘れの未納者を減少させます。交渉が困難な滞納者を納税指導員（嘱託員）へ引き継ぎます。（７） 高額及び過年度のみの滞納者に担当２名を配置し、過年度収納の強化に努めます。
（８） 分割納付者増加に伴い、分納履行監視強化に努め、不履行者については早期の電話・文書催告等を行い納め忘れ、累積滞納を防ぎます。
３．滞納処分の実施について
（１） 資力があるにも関わらず納付意思のない未納者については、預貯金・不動産等の差押えを実施します。
（２） 不動産差押を執行しても納税の進展がない者については、配当見込があると判断すれば公売を実施します。
（３） 納付意志のない未納者の国税還付金を差押える準備をします。
お問い合わせ
【組織名】 健康推進部 国民健康保険課
【連絡先】 098-893-4411 （代表）
・給付係 （内線 137～140/158）
・保険税係 （内線 136/141~145/148/150/151/237/264/275~277）
・後期高齢者医療係 （内線146/152）
・庶務係 （内線 155/156）
【窓口】 国民健康保険課：本館１階 庁舎内マップ
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